M-battery

Dasseburcht 52
4874 JP Etten-Leur

info@m-battery.nl
www.m-battery.nl

KvK-nummer 58440224
BTW-nummer NL158096289B01

Bankgegevens:
IBAN: NL04 INGB 0006 1031 88
BIC: INGBNL2A

 De vermelde prijzen voor de aangeboden artikelen zijn in euro's, inclusief BTW en verwijderingsbijdrage en exclusief eventuele verzendkosten. Wanneer u uw bestelling bevestigt, bent u op de hoogte van de totaalprijs inclusief de eventuele verzendkosten. Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. U betaalt de prijs die op het moment van bestellen op www.m-battery.nl wordt vermeld.

Wij proberen de specificaties, afbeeldingen en overige informatie zo accuraat mogelijk te tonen, afwijkingen kunnen echter voorkomen. Mocht u iets tegenkomen dat niet klopt, dan zouden wij het bijzonder waarderen als u ons dat meldt. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan foutieve of onvolledige informatie.

Staffelkorting
Bij een aantal batterijen bieden wij een staffelkorting aan, dit houdt in dat bij aankoop van meerdere verpakkingen u direct extra korting krijgt. De kortingen worden automatisch doorberekend als u het artikel in het winkelmandje plaatst.

Ook de prijzen die bij de staffelkorting vermeld staan, geldt inclusief BTW en verwijderingsbijdrage.

 M-battery biedt u een aantal mogelijkheden om uw bestelling te kunnen betalen:

Vooraf overmaken
Bij M-battery kunt u betalen middels een bankoverschrijving. De gegevens van onze bankrekening zijn:
M-battery
IBAN: NL04 INGB 0006 1031 88
BIC: INGBNL2A

iDEAL
iDEAL is het systeem van een aantal samenwerkende Nederlandse banken die u de mogelijkheid biedt om online betalingen te verrichten. Heeft u al een online bankrekening bij een van de volgende banken: Regiobank, SNS Bank, Friesland Bank, ING Bank, ABN AMRO Bank, Rabobank, Triodos Bank, ASN Bank, Van Lanschot Bankiers of Knab? Dan kunt u met deze gegevens via het iDeal systeem van deze banken betalen. De betaling komt dan direct bij ons binnen en hierdoor kan uw bestelling vaak dezelfde dag al uitgeleverd worden.

Bancontact / MisterCash
Bancontact / Mister Cash van Banksys is een populair betaalsysteem in België. U voert uw banknummer in en bevestigt de betaling met het beveiligingsmiddel, bijvoorbeeld de paslezer, van de bank. De betaling komt dan direct bij ons binnen en hierdoor kan uw bestelling vaak dezelfde dag al uitgeleverd worden.

Paypal
Als u over een PayPal-account beschikt, kunt u nog sneller en makkelijker uw betaling bij M-battery doen. Als u inlogt op uw PayPal-account worden veel gegevens al automatisch voor u ingevuld. Als u niet over een PayPal-account beschikt, kunt u toch gebruik maken van deze betaalmogelijkheid. Vul dan al uw betaalinformatie in op de door PayPal beveiligde pagina. Vervolgens controleert u alle gegevens en autoriseert de betaling. U keert vervolgens automatisch weer terug naar onze website.

Creditcard
U kunt uw bestelling ook betalen via een creditcard (Mastercard/Eurocard, Visa en American Express) via PayPal. Betalingen met een creditcard gaan net zoals bij de andere betaalmethoden via een secure server. Dit houdt in dat uw creditcardgegevens veilig versleuteld verzonden worden. Uw creditcardgegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden uiteraard niet door ons opgeslagen.

 M-battery probeert al haar producten uit voorraad te leveren, dit om alle bestellingen zo snel mogelijk uit te kunnen leveren. Het kan echter toch mogelijk zijn dat een product tijdelijk niet op voorraad is of dat er niet voldoende voorraad beschikbaar is.

Bij ieder artikel wordt een voorraadindicatie weergegeven van 'Niet voorradig', één rood blokje tot 'Ruim voorradig', vier groene blokjes. Bij elk artikel wordt het precieze aantal dat direct beschikbaar is weergegeven in het veld 'Prijsinformatie'.

Wanneer een product niet op voorraad is, zal dat zo spoedig mogelijk aangevuld worden. Wilt u precies weten wanneer uw batterij weer op voorraad is of wilt u meer bestellen dan het aantal dat direct beschikbaar is, kunt u uiteraard contact opnemen via ons contactformulier.

 Alle bestellingen worden verzonden met PostNL. Iedere bestelling wordt verzonden zodra de betaling door ons volledig is ontvangen. Het uiterste tijdstip van verzendklaar maken is dagelijks om 16:00 uur. Bestellingen waarvan de betaling na 16:00 uur is binnengekomen worden op de eerstvolgende werkdag verstuurd. U krijgt van ons altijd een melding per email dat uw bestelling is verzonden.

Leveringen van de meeste batterijen worden indien mogelijk verzonden in luchtkussenenveloppen en kunnen daarom door de brievenbus. U hoeft niet thuis te zijn om uw bestelling ontvangst te kunnen nemen.

PostNL streeft ernaar om alle postzendingen binnen Nederland de eerstvolgende werkdag te bezorgen. Dit is bijna altijd het geval maar niet 100% te garanderen.

M-battery rekent geen kosten voor de bezorging!

Wanneer u een bestelling wilt laten bezorgen buiten Nederland of België, kunt u het beste eerst contact opnemen met ons voor de mogelijkheden en eventuele bijkomende kosten.

Aflevertijden Nederland:
PostNL Brievenbuszending: 1 a 2 werkdagen (België: 2 a 3 werkdagen)
PostNL Pakketzending: 1 a 2 werkdagen (België: 2 a 3 werkdagen)

We doen er alles aan uw bestelling zo spoedig mogelijk te versturen. Indien op voorraad is dat doorgaans de eerstvolgende werkdag, doch uiterlijk binnen vijf werkdagen. Mocht er onverhoopt toch niet binnen vijf werkdagen geleverd kunnen worden, wordt u daarvan altijd per mail op de hoogte gebracht.

(lees op ons blog meer over de verzending van uw bestelling)

 U ontvangt van ons altijd een factuur met daarop gespecificeerd het door u betaalde bedrag aan omzetbelasting. Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u uw factuur doorgaans de eerst volgende werkdag als bijlage per e-mail. Mocht u onverhoopt geen factuur hebben ontvangen, kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

 M-battery probeert haar producten tegen een zo laag mogelijke prijs aan te bieden. Het is daarom dat wij bewust en weloverwogen hebben gekozen ons niet aan te sluiten bij een winkelkeurmerk of waarborgfonds. De kosten van dergelijke keurmerken zijn niet gering en wij willen deze extra kosten niet doorbelasten in onze verkoopprijzen.

Twijfelt u of wilt u de werking van M-battery eerst uitproberen, dan nodigen wij u graag uit om in plaats van een grote bestelling eerst een kleine bestelling te plaatsen, of een eventuele grote bestelling over meerdere dagen te verspreiden. De verzendkosten binnen Nederland zijn gratis, dus het kost u niets meer.

Daarnaast hebben wij er voor gekozen zo weinig mogelijk aan advertenties en marketing te besteden. Hierdoor kunnen wij onze producten tegen de allerlaagste prijzen aanbieden waardoor u maximaal voordeel heeft. Wij zouden het dan ook erg waarderen indien u een bericht in ons gastenboek of een product review zou willen achterlaten.

 Bij M-battery draait alles om tevreden klanten en zal M-battery er alles aan doen om klachten te voorkomen. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze producten of service, dan horen wij dit graag. Neem dan zo spoedig mogelijk schriftelijk (e-mail of post) contact met ons op, uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van uw bestelling. Graag onder vermelding van uw ordernummer en uw persoonlijke gegevens zodat wij uw klacht zo snel mogelijk kunnen beantwoorden.

De producten kunt u binnen veertien dagen retour zenden (zie ook hieronder bij Herroepingsrecht). Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling. Neem hier vooraf altijd contact met ons op. De retourzendkosten en risico zijn voor degene die de bestelling retourneert tenzij het een door ons verkeerd geleverd product is. Indien vooruitbetaald, wordt het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening zodra wij de producten onbeschadigd en in orginele verpakking hebben ontvangen en de herroeping heeft plaatsgevonden binnen veertien dagen na ontvangst.

Adres voor retourneren: M-battery, Dasseburcht 52, 4874 JP Etten-Leur.

Binnen drie dagen na ontvangst van uw klacht, ontvangt u van ons een reactie.

 M-battery respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. M-battery zal uw persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan.

M-battery gebruikt de verzamelde gegevens uitsluitend om haar klanten diensten te leveren. Als u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.

Gegevens die u invult tijdens het plaatsen van een order of het versturen van een bericht worden verwerkt door CCV Shop met een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van M-battery, dan kunt u een email sturen naar info@m-battery.nl. In het geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

 Vanaf 25 mei 2018 is er nieuwe Europese privacywetgeving van toepassing, de Algemene Verordening gegevensbescherming (AVG). Deze nieuwe wet zorgt voor een versterking en uitbreiding van privacy rechten. M-battery gaat zeer zorgvuldig om met uw gegevens zoals u kunt lezen in onze Privacy Policy. Hierin leest u welke gegevens wij van u nodig hebben om uw bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. De AVG beschrijft een aantal rechten die u heeft met betrekking op uw gegevens.

Recht op inzage
U heeft recht op inzage van uw gegevens die bekend zijn bij M-battery. Indien u een account heeft, logt u in om alle persoonsgegevens te zien welke bekend zijn bij M-battery. Mocht u geen account hebben bij M-battery kunt u via ons contactformulier een verzoek doen om inzage. Uw verzoek wordt altijd direct in behandeling genomen en is doorgaans binnen 24 uur uitgevoerd doch uiterlijk binnen 72 uur.

Recht op wijziging
U kunt eenvoudig uw persoonsgegevens wijzigen indien u inlogt op uw account bij M-battery. Indien u geen account heeft, kunt u uw verzoek via ons contactformulier indienen. Uw verzoek wordt altijd direct in behandeling genomen en is doorgaans binnen 24 uur uitgevoerd doch uiterlijk binnen 72 uur.

Recht op vergetelheid
Alle gegevens welke wij van wetswege niet verplicht zijn te bewaren, kunnen worden verwijderd. U kunt uw verzoek hiertoe via ons contactformulier indienen. Uw verzoek wordt altijd direct in behandeling genomen en is doorgaans binnen 24 uur uitgevoerd doch uiterlijk binnen 72 uur.

 U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is niet toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook niet in een fysieke winkel met batterijen zou doen. Daarbij kunt u het product niet uit de verpakking halen. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te beoordelen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.

Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product heeft ontvangen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons eerst een e-mail te sturen naar info@m-battery.nl. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten te retourneren.

Wij verzoeken u het product/de producten in een deugdelijke verpakking te retourneren.

Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 5 werkdagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht en wij de producten retour hebben ontvangen, terug. Wij betalen u terug naar hetzelfde rekeningnummer waarmee u betaald heeft, tenzij u nadrukkelijk een andere methode met ons afspreekt.

U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal € 10 zullen bedragen.

Download hier het herroepingsformulier.